Политика возврата и возмещения
У нас действует 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеный и неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также потребуется квитанция или подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу latyanaweb@gmail.com. Обратите внимание, что возвраты необходимо отправлять по следующему адресу: [УКАЖИТЕ АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА]
Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам, касающимся возврата, по адресу latyanaweb@gmail.com.
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, осмотрите ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Исключения / товары, не подлежащие возврату
Некоторые виды товаров не подлежат возврату, например, скоропортящиеся товары (такие как еда, цветы или растения), товары, изготовленные на заказ (такие как специальные заказы или персонализированные товары) и товары личной гигиены (такие как косметические средства). Мы также не принимаем возвраты опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.
К сожалению, мы не можем принимать возвраты товаров со скидкой или подарочных карт.
Обмены
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, — это вернуть имеющийся у вас товар, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.
14-дневный период обдумывания в Европейском союзе
Несмотря на вышесказанное, если товар отправляется в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без объяснения причин. Как и выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеный и неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также потребуется квитанция или подтверждение покупки.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеный и неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также потребуется квитанция или подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу latyanaweb@gmail.com. Обратите внимание, что возвраты необходимо отправлять по следующему адресу: [УКАЖИТЕ АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА]
Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам, касающимся возврата, по адресу latyanaweb@gmail.com.
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, осмотрите ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Исключения / товары, не подлежащие возврату
Некоторые виды товаров не подлежат возврату, например, скоропортящиеся товары (такие как еда, цветы или растения), товары, изготовленные на заказ (такие как специальные заказы или персонализированные товары) и товары личной гигиены (такие как косметические средства). Мы также не принимаем возвраты опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.
К сожалению, мы не можем принимать возвраты товаров со скидкой или подарочных карт.
Обмены
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, — это вернуть имеющийся у вас товар, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.
14-дневный период обдумывания в Европейском союзе
Несмотря на вышесказанное, если товар отправляется в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без объяснения причин. Как и выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеный и неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также потребуется квитанция или подтверждение покупки.